VoiceAI Lite
Recoge el mensaje del cliente
El cliente deja un mensaje. Recibes un resumen y una tarea para devolver la llamada, por tu cuenta o en equipo.
BARBERÍAS, PELUQUERÍAS Y SALONES DE BELLEZA
Atiende a tu cliente. Recoge la siguiente consulta.
Estás en medio de un corte de pelo o un tratamiento de belleza y suena el teléfono. Con VoiceAI Lite, quien llama puede dejar un mensaje cuyo resumen queda en tu bandeja de trabajo. Lee el servicio y horario que ha indicado antes de devolver la llamada. Consulta tu agenda y acuerda el siguiente paso cuando puedas atender la petición.
01 / DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN
¿Qué ayuda necesitas con las llamadas?
Elige primero cómo atender las llamadas. Después compara los planes adecuados.
Asistente de IA
Ayuda al cliente durante la llamada
El asistente de IA puede preguntar los datos que faltan, responder con la información de tus servicios y explicar el siguiente paso según tus instrucciones. El resumen muestra qué necesita el cliente.
La bandeja también sirve para un negocio de una sola persona. Un departamento es un servicio que recibe llamadas, como mantenimiento.
Ambos incluyen resúmenes, bandeja compartida, responsable, Click-to-Call, Click-to-CRM e informes. SMS según el plan y la configuración; integraciones según acuerdo.
VOICEAI / ONLINE
Elige un plan y empieza online.
Estas son las ofertas online publicadas por el vendedor. El contenido final, los departamentos adicionales, los descuentos y las condiciones se confirman en el resumen del pedido.
No hay planes publicados para este servicio en este momento. Consulta los demás planes o contacta con ventas.
Cargando los planes disponibles…
Precios sin IVA. El uso y los extras se facturan según el contrato.
Precios online: hasta 10 centros y un total de hasta 10 departamentos de servicio. Los cambios de un contrato con precios acordados individualmente se acuerdan con ventas. Ver a quién se aplican los precios online
El cliente deja un mensaje
Desvía a Lite las llamadas que elijas. Tu saludo puede decir: «Indica el servicio que necesitas y el horario que prefieres, y nos pondremos en contacto contigo». También puede dejar una petición de cambio de una cita existente.
Lee la consulta cuando puedas atenderla
Abre el resumen en el navegador del móvil cuando tengas un momento. Encárgate de la consulta o acordad quién del equipo contactará con el cliente.
Comprueba la disponibilidad y confirma la cita
Consulta los horarios libres en tu sistema de reservas y devuelve la llamada. Acuerda la cita o el cambio con el cliente y guarda una nota del siguiente paso junto a la consulta.
Un profesional, una bandeja de trabajo. Las peticiones de llamada quedan a la vista para atenderlas entre clientes. Sigues comprobando y confirmando las citas en tu sistema habitual; este uso no requiere una integración.
VoiceAI Lite + asistente de IA
De una llamada a un siguiente paso claro.
Lee la consulta antes de devolver la llamada. Atiéndela por tu cuenta o en equipo: el resumen, las notas y lo acordado permanecen juntos.
- Lee el resumen de la consulta.
- Asume la tarea e inicia la devolución de llamada.
- Anota lo acordado y actualiza el estado.
Configura tu servicio online, a tu ritmo.
Elige un plan, realiza el pedido y configura el servicio por tu cuenta online. La configuración guiada te permite avanzar sin proyectos largos ni reuniones innecesarias. Más tiempo para centrarte en tu trabajo, con ayuda cuando la necesites.
Elige la ayuda que necesitas
Lite organiza mensajes y devoluciones de llamada. La recepcionista IA conversa con los clientes. Revisa el plan, los cargos por uso y los departamentos extra antes de contratar.
Describe tu empresa con tus propias palabras
Añade departamentos y un saludo. Proporciona a la recepcionista IA los datos de tu empresa y habilita las tareas mediante interruptores. La ayuda de los ajustes explica qué más hace falta.
Pruébalo antes de recibir llamadas de clientes
Sigue el progreso de la configuración. Cuando el servicio esté listo, revisa las instrucciones, haz una llamada de prueba y desvía las llamadas que quieras atender. Soporte puede ayudarte.
El punto de partida es tu número actual y tu forma de trabajar. La compatibilidad y los costes del desvío se comprueban con tu operador. Las conexiones con otros programas y el trabajo adicional de especialistas se acuerdan según tus necesidades.
¿Qué incluye el plan?
La gestión de mensajes, resúmenes y devoluciones de llamada funciona sin conectar un CRM ni un sistema de citas.
SERVICIO BÁSICO INCLUIDO EN EL PLAN
Herramientas para gestionar las consultas
- Lite recoge un mensaje. El asistente de IA conversa siguiendo las instrucciones de tu empresa y realiza las tareas permitidas.
- El resumen y la bandeja compartida ayudan al equipo a continuar la consulta del cliente.
- El responsable, las notas y el estado de la gestión mantienen visible el siguiente paso acordado.
SERVICIOS ADICIONALES OPCIONALES
Integraciones cuando las necesites
- Las integraciones de CRM, calendarios y programas del sector se acuerdan por sistema para ambos servicios.
- El alcance, la compatibilidad y el precio del servicio adicional se acuerdan aparte.
- Una integración de Lite facilita el seguimiento. Las tareas de citas acordadas se pueden habilitar para el asistente de IA mediante integraciones.
¿Sirve si trabajo por mi cuenta?
Sí. Empieza con un departamento, tu saludo y una bandeja de trabajo. No necesitas personal de recepción ni varios usuarios. Si trabajáis en equipo, asignar un responsable permite ver quién continúa cada consulta.
¿Lite reserva o cambia las citas?
Lite recoge el mensaje. Tú o tu equipo comprobáis la disponibilidad y confirmáis la reserva o el cambio con el cliente en vuestro sistema de citas. Automatizar estas tareas requiere una implementación adecuada del asistente de IA. La compatibilidad, el alcance y el precio de la integración con el sistema de reservas se acuerdan por separado.
¿Para qué puedo usar el asistente de IA?
El asistente de IA puede conversar y responder sobre los servicios, horarios e indicaciones para llegar con información aprobada por tu negocio. Tú defines sus instrucciones y las tareas permitidas, y compruebas su funcionamiento con una llamada de prueba. Poder conversar no le da acceso por sí solo a tu sistema de citas.
¿Puedo conservar mi número de teléfono?
Puedes desviar las llamadas a un número de servicio VoiceAI si tu línea lo permite. Prueba primero el número de servicio cuando esté listo, configura un desvío adecuado con tu operador y prueba también una llamada a tu número actual. Los cargos por llamadas y desvíos dependen de tu contrato con el operador.
VOICEAI / Sectores
Descubre otras formas de usar VoiceAI.
Descubre cómo encaja el servicio en tu jornada, por tu cuenta o en equipo.