VoiceAI Lite
Recoge el mensaje, crea un resumen y añade una tarea para devolver la llamada a la cola compartida. Tu equipo continúa la gestión.
VoiceAI
¿Mensajes o una recepcionista IA?
Lite recoge un mensaje y prepara un resumen para que una persona devuelva la llamada. La recepcionista IA conversa siguiendo tus instrucciones; sus tareas dependen del plan y de la configuración.
¿Lite o Recepcionista IA?
El mismo objetivo: hacer avanzar la consulta del cliente.
Recepcionista IA
Responde con la información de tu empresa y recoge los datos necesarios. Sus acciones se definen en la implementación.
Herramientas también para tu equipo.
La cola, los responsables, los estados y los informes ayudan a ver qué sigue pendiente.
Menos consultas entre compañeros
Ve quién gestiona el asunto y qué se ha hecho. Una vista compartida ayuda a evitar que dos personas devuelvan la misma llamada.
Detecta lo que sigue esperando
Usa los informes de VoiceAI para revisar el avance y dedicar tiempo a las consultas que necesitan atención.
Mejora el servicio sin sustituir todo tu entorno.
Empieza con un equipo o una persona que trabaja en movilidad y amplía según lo necesites.
Parte de tu número actual
Puedes desviar llamadas de tu número al número de servicio de VoiceAI si tu operador lo permite. Comprobamos el método y los posibles costes.
Trabaja desde el navegador
Usa la cola de VoiceAI en el navegador de un ordenador o teléfono. El uso básico no requiere un teléfono específico de VoiceAI.
Conecta sistemas cuando haga falta
Puedes empezar a recibir mensajes y gestionar seguimientos sin conectar un CRM o sistema de reservas. Cada conexión de datos se acuerda para el sistema concreto.
VoiceAI en la práctica
De una llamada a una solicitud atendida.
Sabes en qué punto está y cuál es el siguiente paso.
- 01
El cliente llama
Cuando no puedes responder, el servicio recibe el mensaje.
- 02
Se recoge el motivo
El cliente explica qué necesita. Tu equipo ve un resumen.
- 03
Una persona se hace cargo
Un miembro del equipo toma la solicitud y responde por teléfono o SMS.
- 04
Atendido y registrado
Los estados y los informes muestran lo que se ha resuelto.
- 01
El cliente llama
La recepcionista IA responde siguiendo las instrucciones de tu empresa.
- 02
Se aclara la consulta
La conversación permite conocer lo que necesita el cliente.
- 03
Se realiza la tarea acordada
La recepcionista IA responde o ejecuta una acción configurada.
- 04
Una persona continúa si hace falta
El equipo recibe el resumen y los próximos pasos acordados.
- 01
Una llamada al número de empresa
Una forma clara de contactar con tu negocio.
- 02
La ruta adecuada
Los horarios y los menús orientan al cliente.
- 03
La persona indicada
Una cola o un grupo conecta con el equipo adecuado.
- 04
Visibilidad del servicio
La analítica de centralita permite seguir el tráfico de llamadas.
Mensajes para tu equipo o una recepcionista IA.
| VoiceAI | Lite | Recepcionista IA |
|---|---|---|
| Motivo de la llamada y resumen | ✓ | ✓ |
| Cola compartida, estados de gestión e informes | ✓ | ✓ |
| SMS bidireccional | Según el plan y la configuración | Según el plan y la configuración |
| Respuestas con la información de tu empresa | — | Según el plan y la configuración |
| Acciones configurables, como transferir llamadas o gestionar citas | — | Según el plan y la configuración |
Recepcionista IA / DEMO
Escucha a la recepcionista IA en acción.
Llama al número público de demostración y pregunta por el servicio. No compartas información sensible.
Se aplican las tarifas de llamada de tu operador. VoiceAI Lite se presenta en vídeo.
VOICEAI / ONLINE
Elige un plan y empieza online.
Estas son las ofertas online publicadas por el vendedor. El contenido final, los departamentos adicionales, los descuentos y las condiciones se confirman en el resumen del pedido.
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Precios online: hasta 10 centros y un total de hasta 10 departamentos de servicio. Los cambios de un contrato con precios acordados individualmente se acuerdan con ventas. Ver a quién se aplican los precios online
¿Todos los planes incluyen todas las funciones?
No. La oferta especifica las funciones, el uso incluido, los departamentos adicionales y las posibles integraciones.