Parte de tu entorno actual
Planifica el servicio a partir de tus números y tu forma de trabajar. El enrutamiento, la compatibilidad de los dispositivos y las conexiones con otros programas se comprueban por separado.
VoiceAI
Más tiempo para tus clientes. Menos interrupciones.
VoiceAI Lite recoge los mensajes en una cola compartida. VoiceAI Agent conversa con quien llama y realiza las tareas permitidas durante la llamada. Elige la ayuda que necesitas y empieza con un departamento.
- Empieza hoy online
- Sin programar
- Crece departamento a departamento
VoiceAI Lite Ejemplo ilustrativo
Nueva consultaEl motivo de la llamada
«La lavadora no arranca. Necesito una visita técnica.»
Un resumen para el equipo
Solicitud de una visita técnicaNTCResponsable y siguiente paso
Atendido
Se adapta al día a día de tu empresa.
Empieza con instrucciones claras
Prepara online los datos de empresa, el saludo y las instrucciones de VoiceAI sin programar. Cuando el servicio esté listo, configura el desvío y haz una llamada de prueba. Soporte puede ayudarte.
La información queda en el equipo
La consulta, su responsable y las notas permanecen juntas en la cola de VoiceAI. La siguiente persona puede ver qué se ha hecho y cómo continuar.
01 / VoiceAI
¿Lite o Agent?
El mismo objetivo: hacer avanzar la consulta del cliente.
VoiceAI Lite
Recoge el mensaje, crea un resumen y añade una tarea para devolver la llamada a la cola compartida. Tu equipo continúa la gestión.
VoiceAI Agent
Responde con la información de tu empresa y recoge los datos necesarios. Sus acciones se definen en la implementación.
02 / VoiceAI
Herramientas también para tu equipo.
La cola, los responsables, los estados y los informes ayudan a ver qué sigue pendiente.
Menos consultas entre compañeros
Ve quién gestiona el asunto y qué se ha hecho. Una vista compartida ayuda a evitar que dos personas devuelvan la misma llamada.
Detecta lo que sigue esperando
Usa los informes de VoiceAI para revisar el avance y dedicar tiempo a las consultas que necesitan atención.
03 / VoiceAI
Mejora el servicio sin sustituir todo tu entorno.
Empieza con un equipo o una persona que trabaja en movilidad y amplía según lo necesites.
Parte de tu número actual
Puedes desviar llamadas de tu número al número de servicio de VoiceAI si tu operador lo permite. Comprobamos el método y los posibles costes.
Trabaja desde el navegador
Usa la cola de VoiceAI en el navegador de un ordenador o teléfono. El uso básico no requiere un teléfono específico de VoiceAI.
Conecta sistemas cuando haga falta
Puedes empezar a recibir mensajes y gestionar seguimientos sin conectar un CRM o sistema de reservas. Cada conexión de datos se acuerda para el sistema concreto.
02 / VoiceAI en la práctica
De una llamada a una solicitud atendida.
Sabes en qué punto está y cuál es el siguiente paso.
- 01
El cliente llama
Cuando no puedes responder, el servicio recibe el mensaje.
- 02
Se recoge el motivo
El cliente explica qué necesita. Tu equipo ve un resumen.
- 03
Una persona se hace cargo
Un miembro del equipo toma la solicitud y responde por teléfono o SMS.
- 04
Atendido y registrado
Los estados y los informes muestran lo que se ha resuelto.
- 01
El cliente llama
El Agent responde siguiendo las instrucciones de tu empresa.
- 02
Se aclara la consulta
La conversación permite conocer lo que necesita el cliente.
- 03
Se realiza la tarea acordada
El Agent responde o ejecuta una acción configurada.
- 04
Una persona continúa si hace falta
El equipo recibe el resumen y los próximos pasos acordados.
- 01
Una llamada al número de empresa
Una forma clara de contactar con tu negocio.
- 02
La ruta adecuada
Los horarios y los menús orientan al cliente.
- 03
La persona indicada
Una cola o un grupo conecta con el equipo adecuado.
- 04
Visibilidad del servicio
La analítica de centralita permite seguir el tráfico de llamadas.
VOICEAI / VoiceAI en la práctica
Descubre cómo se simplifica el trabajo.
Pantallas reales del servicio con datos de ejemplo. Amplía una imagen o mira una tarea paso a paso.
VOICEAI / 01
La consulta del cliente en una sola vista.
Lee el resumen, hazte cargo y deja una nota para la siguiente persona. El equipo puede ver quién gestiona la consulta y qué se ha acordado.
VOICEAI / 02
Gestiona con información visible.
Revisa las consultas y el volumen gestionado por el equipo. Observa cómo se reparte el trabajo y dónde hace falta atención.
Mensajes para tu equipo o un asistente telefónico de IA.
| VoiceAI | Lite | Agent |
|---|---|---|
| Motivo de la llamada y resumen | ✓ | ✓ |
| Cola compartida, estados de gestión e informes | ✓ | ✓ |
| SMS bidireccional | Según el plan y la configuración | Según el plan y la configuración |
| Respuestas con la información de tu empresa | — | Según el plan y la configuración |
| Acciones configurables, como transferir llamadas o gestionar citas | — | Según el plan y la configuración |
VOICEAI AGENT / DEMO
Escucha al Agent en acción.
Llama al número público de demostración y pregunta por el servicio. No compartas información sensible.
Se aplican las tarifas de llamada de tu operador. VoiceAI Lite se presenta en vídeo.
VOICEAI / ONLINE
Elige un plan y empieza online.
Estas son las ofertas online publicadas por el vendedor. El contenido final, los departamentos adicionales, los descuentos y las condiciones se confirman en el resumen del pedido.
Empieza hoy online. Elige un plan y sigue la configuración guiada, sin largos proyectos ni esperas innecesarias.
Cargando los planes disponibles…
Precios sin IVA. El uso y los extras se facturan según el contrato.
¿Todos los planes incluyen todas las funciones?
No. La oferta especifica las funciones, el uso incluido, los departamentos adicionales y las posibles integraciones.