VoiceAI Lite
Recoge el mensaje del cliente
El cliente deja un mensaje. Recibes un resumen y una tarea para devolver la llamada, por tu cuenta o en equipo.
ALQUILER DE MAQUINARIA Y EQUIPOS
Recoge la siguiente consulta mientras entregas un equipo.
Estás entregando una máquina cuando otro cliente llama para consultar un alquiler. VoiceAI Lite recoge su mensaje: qué necesita, para qué fechas y en qué lugar. El personal comprueba la disponibilidad y acuerda las condiciones y la entrega con el cliente.
01 / DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN
¿Qué ayuda necesitas con las llamadas?
Elige primero cómo atender las llamadas. Después compara los planes adecuados.
Asistente de IA
Ayuda al cliente durante la llamada
El asistente de IA puede preguntar los datos que faltan, responder con la información de tus servicios y explicar el siguiente paso según tus instrucciones. El resumen muestra qué necesita el cliente.
La bandeja también sirve para un negocio de una sola persona. Un departamento es un servicio que recibe llamadas, como mantenimiento.
Ambos incluyen resúmenes, bandeja compartida, responsable, Click-to-Call, Click-to-CRM e informes. SMS según el plan y la configuración; integraciones según acuerdo.
VOICEAI / ONLINE
Elige un plan y empieza online.
Estas son las ofertas online publicadas por el vendedor. El contenido final, los departamentos adicionales, los descuentos y las condiciones se confirman en el resumen del pedido.
No hay planes publicados para este servicio en este momento. Consulta los demás planes o contacta con ventas.
Cargando los planes disponibles…
Precios sin IVA. El uso y los extras se facturan según el contrato.
Precios online: hasta 10 centros y un total de hasta 10 departamentos de servicio. Los cambios de un contrato con precios acordados individualmente se acuerdan con ventas. Ver a quién se aplican los precios online
Pide que dejen la necesidad, las fechas y el lugar
Tu saludo puede pedir el equipo o el uso previsto, las fechas deseadas y si el cliente quiere recogerlo o necesita entrega. Lite recoge en un resumen los datos que aporta quien llama.
Comprueba el equipo y las opciones de entrega
Hazte cargo de la consulta. Comprueba el equipo adecuado, la disponibilidad y el transporte en tu sistema de alquiler o listado de maquinaria. Aclara con el cliente los datos que falten.
Confirma el alquiler por separado
Devuelve la llamada, explica el precio y las condiciones y acuerda la recogida o entrega. Confirma la reserva en tu sistema habitual y anota el siguiente paso en la bandeja de trabajo.
Un profesional independiente puede gestionar las consultas entre entregas de equipos. En una empresa de alquiler mayor, los departamentos y responsables ayudan a repartir las solicitudes entre el personal.
VoiceAI Lite + asistente de IA
De una llamada a un siguiente paso claro.
Lee la consulta antes de devolver la llamada. Atiéndela por tu cuenta o en equipo: el resumen, las notas y lo acordado permanecen juntos.
- Lee el resumen de la consulta.
- Asume la tarea e inicia la devolución de llamada.
- Anota lo acordado y actualiza el estado.
Configura tu servicio online, a tu ritmo.
Elige un plan, realiza el pedido y configura el servicio por tu cuenta online. La configuración guiada te permite avanzar sin proyectos largos ni reuniones innecesarias. Más tiempo para centrarte en tu trabajo, con ayuda cuando la necesites.
Elige la ayuda que necesitas
Lite organiza mensajes y devoluciones de llamada. La recepcionista IA conversa con los clientes. Revisa el plan, los cargos por uso y los departamentos extra antes de contratar.
Describe tu empresa con tus propias palabras
Añade departamentos y un saludo. Proporciona a la recepcionista IA los datos de tu empresa y habilita las tareas mediante interruptores. La ayuda de los ajustes explica qué más hace falta.
Pruébalo antes de recibir llamadas de clientes
Sigue el progreso de la configuración. Cuando el servicio esté listo, revisa las instrucciones, haz una llamada de prueba y desvía las llamadas que quieras atender. Soporte puede ayudarte.
El punto de partida es tu número actual y tu forma de trabajar. La compatibilidad y los costes del desvío se comprueban con tu operador. Las conexiones con otros programas y el trabajo adicional de especialistas se acuerdan según tus necesidades.
¿Qué incluye el plan?
La gestión de mensajes, resúmenes y devoluciones de llamada funciona sin conectar un CRM ni un sistema de citas.
SERVICIO BÁSICO INCLUIDO EN EL PLAN
Herramientas para gestionar las consultas
- Lite recoge un mensaje. El asistente de IA conversa siguiendo las instrucciones de tu empresa y realiza las tareas permitidas.
- El resumen y la bandeja compartida ayudan al equipo a continuar la consulta del cliente.
- El responsable, las notas y el estado de la gestión mantienen visible el siguiente paso acordado.
SERVICIOS ADICIONALES OPCIONALES
Integraciones cuando las necesites
- Las integraciones de CRM, calendarios y programas del sector se acuerdan por sistema para ambos servicios.
- El alcance, la compatibilidad y el precio del servicio adicional se acuerdan aparte.
- Una integración de Lite facilita el seguimiento. Las tareas de citas acordadas se pueden habilitar para el asistente de IA mediante integraciones.
¿Lite reserva el equipo para el cliente?
Lite recibe la consulta. El personal confirma por separado el equipo, las fechas, el precio, las condiciones y la entrega. Dejar un mensaje no reserva maquinaria.
¿Qué puede preguntar el asistente de IA durante la llamada?
El asistente de IA de VoiceAI puede seguir tus instrucciones para preguntar por el uso previsto, las fechas y el lugar de entrega, y facilitar las indicaciones de recogida aprobadas. Consultar disponibilidad o reservar durante la llamada requiere una integración acordada y probada para esas tareas.
¿Puedo seguir usando mi sistema de alquiler actual?
Sí. En este uso, gestionas la petición telefónica en la bandeja de VoiceAI y compruebas y confirmas el alquiler en tu sistema habitual. Si necesitas una integración, la transferencia de datos, la compatibilidad y el precio se acuerdan por separado.
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