VoiceAI Lite
Recoge el mensaje del cliente
El cliente deja un mensaje. Recibes un resumen y una tarea para devolver la llamada, por tu cuenta o en equipo.
ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE FINCAS
Recoge las consultas de los vecinos mientras visitas una finca.
Estás en una junta de propietarios o visitando una finca cuando llama un vecino. VoiceAI Lite recoge su mensaje y deja un resumen en la bandeja de trabajo. El asistente de IA puede preguntar por la dirección, el edificio y la solicitud siguiendo tus instrucciones. Tu equipo comprueba la situación y acuerda el siguiente paso.
01 / DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN
¿Qué ayuda necesitas con las llamadas?
Elige primero cómo atender las llamadas. Después compara los planes adecuados.
Asistente de IA
Ayuda al cliente durante la llamada
El asistente de IA puede preguntar los datos que faltan, responder con la información de tus servicios y explicar el siguiente paso según tus instrucciones. El resumen muestra qué necesita el cliente.
La bandeja también sirve para un negocio de una sola persona. Un departamento es un servicio que recibe llamadas, como mantenimiento.
Ambos incluyen resúmenes, bandeja compartida, responsable, Click-to-Call, Click-to-CRM e informes. SMS según el plan y la configuración; integraciones según acuerdo.
VOICEAI / ONLINE
Elige un plan y empieza online.
Estas son las ofertas online publicadas por el vendedor. El contenido final, los departamentos adicionales, los descuentos y las condiciones se confirman en el resumen del pedido.
No hay planes publicados para este servicio en este momento. Consulta los demás planes o contacta con ventas.
Cargando los planes disponibles…
Precios sin IVA. El uso y los extras se facturan según el contrato.
Precios online: hasta 10 centros y un total de hasta 10 departamentos de servicio. Los cambios de un contrato con precios acordados individualmente se acuerdan con ventas. Ver a quién se aplican los precios online
Pide los datos de la finca y de la consulta
El saludo de Lite puede pedir la dirección, el edificio, el motivo de la llamada y los datos de contacto. El asistente de IA puede recogerlos conversando según tus instrucciones.
Revisa la solicitud y sus antecedentes
Lee el resumen y consulta los datos en tu sistema de gestión de fincas. Puede tratarse de mantenimiento ordinario, una petición de documentación o una consulta sobre llaves y accesos.
Asigna un responsable y comunica el siguiente paso
Atiende la consulta o asígnala a alguien del equipo. Comprueba las autorizaciones necesarias y acuerda el trabajo, la llamada o las comprobaciones pendientes antes de confirmar el siguiente paso al vecino.
Un administrador independiente puede empezar con una sola bandeja. En una organización que gestiona varias fincas, los departamentos y responsables ayudan a distribuir las consultas.
VoiceAI Lite + asistente de IA
De una llamada a un siguiente paso claro.
Lee la consulta antes de devolver la llamada. Atiéndela por tu cuenta o en equipo: el resumen, las notas y lo acordado permanecen juntos.
- Lee el resumen de la consulta.
- Asume la tarea e inicia la devolución de llamada.
- Anota lo acordado y actualiza el estado.
Configura tu servicio online, a tu ritmo.
Elige un plan, realiza el pedido y configura el servicio por tu cuenta online. La configuración guiada te permite avanzar sin proyectos largos ni reuniones innecesarias. Más tiempo para centrarte en tu trabajo, con ayuda cuando la necesites.
Elige la ayuda que necesitas
Lite organiza mensajes y devoluciones de llamada. La recepcionista IA conversa con los clientes. Revisa el plan, los cargos por uso y los departamentos extra antes de contratar.
Describe tu empresa con tus propias palabras
Añade departamentos y un saludo. Proporciona a la recepcionista IA los datos de tu empresa y habilita las tareas mediante interruptores. La ayuda de los ajustes explica qué más hace falta.
Pruébalo antes de recibir llamadas de clientes
Sigue el progreso de la configuración. Cuando el servicio esté listo, revisa las instrucciones, haz una llamada de prueba y desvía las llamadas que quieras atender. Soporte puede ayudarte.
El punto de partida es tu número actual y tu forma de trabajar. La compatibilidad y los costes del desvío se comprueban con tu operador. Las conexiones con otros programas y el trabajo adicional de especialistas se acuerdan según tus necesidades.
¿Qué incluye el plan?
La gestión de mensajes, resúmenes y devoluciones de llamada funciona sin conectar un CRM ni un sistema de citas.
SERVICIO BÁSICO INCLUIDO EN EL PLAN
Herramientas para gestionar las consultas
- Lite recoge un mensaje. El asistente de IA conversa siguiendo las instrucciones de tu empresa y realiza las tareas permitidas.
- El resumen y la bandeja compartida ayudan al equipo a continuar la consulta del cliente.
- El responsable, las notas y el estado de la gestión mantienen visible el siguiente paso acordado.
SERVICIOS ADICIONALES OPCIONALES
Integraciones cuando las necesites
- Las integraciones de CRM, calendarios y programas del sector se acuerdan por sistema para ambos servicios.
- El alcance, la compatibilidad y el precio del servicio adicional se acuerdan aparte.
- Una integración de Lite facilita el seguimiento. Las tareas de citas acordadas se pueden habilitar para el asistente de IA mediante integraciones.
¿Puede una bandeja atender a varias comunidades?
Sí. Pide que quien llame identifique la finca para que tu equipo pueda situar la consulta. Puedes usar departamentos según las áreas de responsabilidad y asignar una persona a cada solicitud.
¿Puede el asistente de IA atender peticiones de llaves o acceso?
Puede recoger los detalles siguiendo tus instrucciones. El personal comprueba si la persona está autorizada y confirma cualquier entrega de llaves o cambio de permisos de acceso.
¿Cómo se atienden las urgencias?
Adapta el saludo y las instrucciones del asistente de IA a los procedimientos de urgencias y guardias de la finca. Este uso recoge consultas ordinarias; no sustituye al servicio de mantenimiento de guardia ni a una llamada de emergencia.
¿Necesito integrar mi sistema de gestión de fincas?
Puedes gestionar mensajes y resúmenes en la bandeja de VoiceAI sin una integración. Tu equipo consulta los datos de la finca en su sistema habitual. La transferencia automática de datos requiere una integración compatible acordada por separado.
VOICEAI / Sectores
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